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开启互联网+帆布袋的洗衣新模式

时间:2015-07-21 16:58 作者:-1 点击:

哈尔滨赛区决赛第三名“飞鱼洗衣”总经理黄学 开启互联网+帆布袋的洗衣新模式

  “飞鱼长相是棒槌形,身材也不太好,长得不好看也不够立体,而且还是高度近视,我就是这种飞鱼,个子矮,身材不好,样子难看,还是高度近视,但是只要我努力,就会跃出水面,看到不一样的画面。”在26日举行的2015中国新媒体创业大赛哈尔滨赛区决赛上,这个自比“飞鱼”的80后小伙子黄学得到了评委们的亲睐,取得了第三名的好成绩,捧着承载梦想的奖杯,黄学坦言,此刻感觉很幸福。

  开启洗衣新模式

  脏衣服太多没时间洗怎么办?如果你刚好在哈尔滨二环以内,就可以借助飞鱼洗衣。“互联网上下单,二环以内免费上门取送,不按衣服大小和件数收费,只按袋收费。现在,我们已经有三四百会员了。我们的粉丝也在不断增长,每做一次营销,都能增长一千多的粉丝。”说起“飞鱼洗衣”运营的现状,黄学颇有些自豪地介绍着。

  为了让自己的“飞鱼洗衣”做得更好更广泛,黄学还专门成立了校园团队,将大学校园拟社区化,以校园为平台经营,短期内就积累了很多的客户。同时,批量洗衣、干洗之余,黄学还对自己的洗衣业务进行了拓展,开展起了奢侈品养护项目。“我的推广方式就是在互联网上进行轰炸,做社群类的影响,以服务赢得顾客,顾客的好评来进行再次推广。”

  细节和服务打动顾客

  所有送去干洗的衣服都会包上锡纸,容易洗坏的衣服都要用毛巾包好,每件衣服上都会贴着保养小贴士,每位在店里等待熨烫的顾客都可以喝到免费的咖啡……用黄学的话说,就是“我事儿特别多”。

  “我是典型的处女座,所以服务都会精细到每一个细节,比如衣服洗好了,我们会第一时间进行微信通知,如果衣服洗得不好,我们会马上承认错误,在衣服里放上贴纸,告诉顾客:您的衣服已经返洗一两次了,非常抱歉。如果顾客把贴纸和我们的服务放到网上,我们会赠送他10元钱。”黄学说,他最注重的就是服务,而用户的体验也是对他们最好的宣传。

  除了精益求精的服务态度外,黄学说,“飞鱼洗衣”一直很重视人性化的服务。比如情人节时,我们就举行了一个‘免费帮你洗衣服,让你有时间过情人节’的活动,特别受欢迎。”

  感谢父母女友理解

  6月26日对黄学来说是个非常特别的日子,他获得了2015中国新媒体创业大赛哈尔滨赛区第三名的好成绩,黄学直言,感觉很幸福!

  黄学说,自己辞去大学老师的工作后,父母特别不愿意和别人说起,每每提到他的工作时,女朋友都对朋友说他开了个传媒工作室,从来不提及他开的是个洗衣店。

  “我说,开洗衣店不丢人,洗衣服不丢人,辞去大学老师的工作也不丢人,但是如果做不成事儿才丢人。我们的创业项目能够得到认可,感觉很幸福。最重要的是能给父母和女友一个交代,起初他们都不太理解的,现在才慢慢开始理解我了。”黄学说,随着自己渐渐做出了成绩,父母和女友也都对他有所肯定,这次在新媒体创业大赛中获奖,对他来说也是很好的认可和鼓励。

  期待“飞鱼”飞向更远方

  说起自己的“飞鱼洗衣”,黄学自豪地表示,成立180天左右时,单门店已经承载不了飞鱼洗衣的洗衣量,213天左右收购店所在位置的奢饰品类的洗衣店,并且将其会员纳入飞鱼会员体系,255天在哈市建设了300平米的小型中央洗衣工厂,小型洗衣工厂目标为每天平均清洗超过800件。

  而提起自己的参赛初衷,黄学毫不讳言,他希望借助新媒体创业大赛的平台和影响力,得到资金支持,扩大洗衣店的规模和服务种类,让更多人知道“飞鱼洗衣”,让“飞鱼”能够飞向远方

  问及未来的发展方向,黄学打趣地表示,他要走“农村包围城市路线”,主打市场就是二线和三线城市。“接下来的两年,我们还会把佳、牡、绥、齐齐哈尔这几个城市作为发展目标,希望在这些城市的市场上有所发展,当体量够大,也有足够资金的时候,我们还是会继续向一线城市进军的。”